① 不能提供有效购买或保修凭证的（发票、收据或保修卡）； ② 保修凭证不符合甲方要求,或该保修凭证有任何涂改、变造、伪造的； ③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的； ④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的； ⑤ 设备经由用户或甲方授权的第三方自行修理或改装； ⑥ 非公司授权或指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； ⑦ 正常等级以外的产品（处理品）,包括但不限于:展示用样品等；因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。

1、周一至周五，所有申请会在48小时之内处理妥当，特殊情况除外。 2、周六以后接收的申请，会在周一统一进行处理，特殊情况除外。 3、如因不可抗因素造成的申请处理延迟，给您造成不便，戴铂乐公司表示十分抱歉， 戴铂乐公司会竭尽全力尽快帮您处理，还请您耐心等待。